ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
г. Волгоград
Редакция от 26.08.2026
Настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор, Оферта) определяет условия взаимодействия между индивидуальным предпринимателем Улитиным Фуадом Витальевичем, ИНН 344810423421, ОГРНИП 325344300062581, далее — Исполнитель, и физическим лицом, обращающимся за услугами через сайт https://rosrepetitor.ru/ или иным согласованным способом, далее — Пользователь или Заказчик.
Исполнитель и Пользователь совместно именуются Стороны, а по отдельности — Сторона.
Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
Пользователь подтверждает, что до принятия условий Оферты ознакомился с её содержанием, понял условия оказания услуг и принимает их в полном объёме.
Обращение через форму на Сайте является основанием для начала подбора преподавателя и коммуникации с Пользователем.
Заключение договора и принятие условий настоящей Оферты подтверждается действиями Пользователя, свидетельствующими о намерении воспользоваться услугами РосРепетитора, в том числе согласованием условий обучения и оплатой выбранного пакета занятий.
Договор заключается в электронной форме и не требует подписания Сторонами отдельного бумажного документа, если иное дополнительно не согласовано.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт РосРепетитора, расположенный по адресу https://rosrepetitor.ru/, включая размещённые на нём страницы, тексты, изображения, формы обратной связи и иные материалы.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Улитин Фуад Витальевич, организующий предоставление услуг РосРепетитора.
1.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, оставляющее заявку либо иным способом обращающееся к Исполнителю.
1.4. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий Договор в собственных интересах либо в интересах несовершеннолетнего.
1.5. Ученик — физическое лицо, которому непосредственно оказываются услуги по проведению занятий.
Заказчик и Ученик могут являться одним лицом.
1.6. Репетитор / Преподаватель — специалист, привлечённый Исполнителем для непосредственного проведения индивидуальных занятий с Учеником.
1.7. Заявка на подбор Репетитора — обращение Пользователя к Исполнителю, содержащее сведения, необходимые для определения запроса и подбора подходящего Преподавателя.
1.8. Услуги — услуги Исполнителя по организации обучения, подбору Репетитора, координации взаимодействия между Учеником и Репетитором и сопровождению процесса занятий.
1.9. Занятие — индивидуальная онлайн-встреча Ученика и Репетитора в согласованные дату и время.
1.10. Абонемент / Пакет занятий — определённое количество заранее оплаченных занятий с установленной стоимостью и сроком действия.
1.11. Материалы Сайта — тексты, изображения, фотографии, графические элементы, методические и информационные материалы, дизайн и иные объекты, размещённые на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель организует предоставление Пользователю услуг по индивидуальному обучению, включая подбор подходящего Репетитора и организационное сопровождение занятий.
2.2. Непосредственное проведение занятий осуществляется Репетиторами, привлечёнными Исполнителем.
2.3. В рамках оказания услуг Исполнитель вправе:
- принимать и обрабатывать заявки на подбор Репетитора;
- уточнять образовательный запрос Пользователя;
- подбирать Репетитора с учётом предмета, класса, цели и расписания;
- организовывать онлайн-занятия;
- осуществлять организационное сопровождение;
- контролировать качество оказываемых услуг;
- производить расчёты, связанные с оплаченными Пользователем занятиями.
2.4. Пользователь может использовать Сайт для:
- ознакомления с информацией о РосРепетиторе;
- ознакомления с форматом обучения;
- ознакомления с информацией о предметах и стоимости услуг;
- направления заявки на подбор Репетитора;
- обращения к Исполнителю посредством доступных каналов связи.
2.5. Используя услуги РосРепетитора, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.
2.6. Если Заказчик заключает Договор в интересах несовершеннолетнего Ученика, он подтверждает наличие законных полномочий действовать от его имени и давать необходимые согласия.
2.7. Настоящий Договор не устанавливает между Пользователем и Исполнителем трудовые отношения, отношения товарищества, совместной деятельности либо иные отношения, прямо не предусмотренные Договором.
2.8. Исполнитель организует взаимодействие между Учеником и Репетитором и обеспечивает сопровождение процесса обучения.
3. Условия использования сайта
3.1. Сайт РосРепетитора доступен Пользователю без обязательного создания личного кабинета.
3.2. Для направления заявки Пользователь предоставляет сведения, предусмотренные соответствующей формой Сайта.
3.3. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
3.4. Оформление заявки на подбор Репетитора является бесплатным.
3.5. Само направление заявки не обязывает Пользователя приобретать пакет занятий.
3.6. Исполнитель вправе уточнять предоставленные Пользователем сведения для подбора Репетитора и организации дальнейшего взаимодействия.
3.7. Исполнитель не гарантирует непрерывную и бесперебойную доступность Сайта.
Работа Сайта может временно ограничиваться в связи с:
- техническим обслуживанием;
- обновлением программного обеспечения;
- неисправностью оборудования;
- сбоями связи;
- работой сторонних сервисов;
- иными техническими обстоятельствами.
3.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Сайту, если она возникла по причинам, находящимся на стороне Пользователя, его интернет-провайдера, устройства или программного обеспечения.
3.9. Исполнитель вправе принимать разумные меры для защиты Сайта и размещённой на нём информации от несанкционированного доступа и противоправных действий.
3.10. Исполнитель вправе осуществлять контроль качества оказываемых Репетиторами услуг.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Для начала взаимодействия Пользователь оставляет заявку на Сайте либо связывается с РосРепетитором иным доступным способом.
4.2. Для подбора Репетитора Пользователь сообщает сведения, необходимые для определения запроса, включая при необходимости:
- имя Ученика;
- класс;
- предмет;
- цель занятий;
- уровень подготовки;
- предпочтительное время занятий;
- контактные данные.
4.3. Исполнитель осуществляет подбор Репетитора с учётом запроса Пользователя и доступности Преподавателей.
4.4. Занятия проводятся онлайн в режиме реального времени.
4.5. Для проведения онлайн-занятий могут использоваться сторонние сервисы видеосвязи, в том числе Контур.Толк.
4.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие:
- устройства с доступом к сети Интернет;
- стабильного интернет-соединения;
- микрофона;
- динамиков или наушников;
- при необходимости — камеры;
- технической возможности перейти по предоставленной ссылке на занятие.
4.7. Дата и время занятия согласовываются заранее.
4.8. В согласованное время Ученик должен иметь возможность подключиться к онлайн-занятию.
4.9. Стандартная продолжительность регулярного занятия составляет 50 минут.
4.10. При возникновении обстоятельств, препятствующих проведению занятия, Пользователю необходимо заблаговременно уведомить Исполнителя либо Репетитора доступным способом.
4.11. Если Ученик не явился на заранее согласованное платное занятие и не предупредил об этом заблаговременно, Репетитор ожидает подключения Ученика не менее 15 минут.
Такое занятие может быть признано проведённым и списано из оплаченного пакета в соответствии с действующими условиями РосРепетитора и требованиями законодательства Российской Федерации.
4.12. Если занятие не состоялось по причинам, возникшим на стороне Исполнителя или Репетитора, оно не списывается как проведённое и может быть перенесено на другое согласованное время.
4.13. Если у Пользователя имеются замечания по качеству занятия или работе Репетитора, он вправе обратиться к Исполнителю.
4.14. Исполнитель вправе выяснить обстоятельства ситуации, запросить пояснения у Репетитора и Пользователя и принять решение о способе урегулирования вопроса.
4.15. В случае подтверждения ненадлежащего оказания услуги Исполнитель вправе восстановить занятие в пакете, предложить замену Репетитора либо иной вариант урегулирования с учётом обстоятельств.
4.16. При систематическом поступлении обоснованных замечаний к работе Репетитора Исполнитель вправе прекратить дальнейшее привлечение такого Репетитора к оказанию услуг.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно определять порядок организации услуг в пределах настоящего Договора.
5.1.2. Привлекать Репетиторов и иных лиц, необходимых для исполнения обязательств.
5.1.3. Запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для подбора Репетитора и организации занятий.
5.1.4. Предлагать Пользователю замену Репетитора.
5.1.5. Осуществлять контроль качества занятий.
5.1.6. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических, технических и ремонтных работ.
5.1.7. Изменять содержание Сайта, перечень услуг и стоимость будущих пакетов занятий.
5.1.8. Отказать в дальнейшем оказании услуг при существенном нарушении Пользователем настоящего Договора или законодательства Российской Федерации с соблюдением предусмотренных законом прав Пользователя.
5.1.9. Получать статистическую и техническую информацию об использовании Сайта в порядке, предусмотренном законодательством и документами РосРепетитора об обработке данных.
5.1.10. Принимать необходимые меры для обеспечения безопасности Сайта.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. Соблюдать условия настоящего Договора и требования законодательства Российской Федерации.
5.2.2. Предоставлять достоверные контактные и иные сведения, необходимые для исполнения Договора.
5.2.3. Обеспечивать возможность проведения занятия в согласованное время.
5.2.4. Заблаговременно сообщать о необходимости переноса занятия.
5.2.5. Корректно и уважительно взаимодействовать с Репетиторами и представителями Исполнителя.
5.2.6. Не использовать нецензурные, оскорбительные и унижающие достоинство выражения.
5.2.7. Не угрожать Репетиторам, сотрудникам Исполнителя или иным лицам.
5.2.8. Не использовать Сайт и услуги РосРепетитора для противоправных целей.
5.2.9. Не передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без соответствующего правового основания.
5.2.10. Не нарушать права на интеллектуальную собственность Исполнителя, Репетиторов и третьих лиц.
5.3. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
5.3.1. Предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к программному обеспечению, серверу или иным техническим средствам Сайта.
5.3.2. Вмешиваться в работу программного обеспечения Сайта.
5.3.3. Использовать ошибки или уязвимости Сайта для получения несанкционированных возможностей.
5.3.4. Копировать, перерабатывать, распространять или коммерчески использовать материалы Сайта без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
5.3.5. Совершать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта.
5.4. Пользователь вправе:
5.4.1. Получать информацию об оказываемых услугах.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, замечаниями и предложениями.
5.4.3. Сообщать о замечаниях по качеству занятий.
5.4.4. Обращаться с просьбой о замене Репетитора.
5.4.5. Прекратить дальнейшее использование услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
5.5. Пользователь подтверждает, что использует для оплаты услуг принадлежащие ему либо законно используемые им платёжные средства.
6. Порядок расчётов
6.1. Услуги предоставляются на основании выбранного Пользователем Абонемента или разового занятия.
6.2. Оплата производится в российских рублях способом, предложенным Исполнителем.
6.3. Оплата непосредственно на Сайте РосРепетитора в настоящее время не осуществляется. Пользователю предоставляется информация о доступном способе оплаты отдельно.
6.4. Стоимость Абонементов определяется действующими тарифами РосРепетитора.
6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для последующих приобретений.
6.6. Изменение стоимости не влияет на цену уже оплаченного Пользователем пакета.
6.7. Срок действия пакета определяется выбранным тарифом.
6.8. Средства, оплаченные за пакет, предназначены для получения занятий в рамках РосРепетитора.
6.9. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.10. Для рассмотрения вопроса о возврате необходимо направить обращение по адресу:
info@rosrepetitor.ru
В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и произведённую оплату.
6.11. При определении суммы возврата учитываются фактически оказанные услуги и иные обстоятельства, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут учитываться при прекращении договора.
6.12. Срок зачисления возвращаемых денежных средств после проведения возврата может зависеть от банка или иной организации, участвующей в проведении платежа.
7. Размещение информации и материалов
7.1. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Исполнителю либо соответствующим законным правообладателям.
7.2. К охраняемым материалам относятся, в частности:
- тексты;
- изображения;
- фотографии;
- графические элементы;
- элементы дизайна;
- программный код;
- информационные материалы;
- методические и учебные материалы.
7.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта для личного ознакомления.
7.4. Копирование, распространение, переработка, публичное размещение или иное использование охраняемых материалов без согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Исполнитель вправе применять технические средства защиты информации, Сайта и результатов интеллектуальной деятельности.
7.6. Пользователь обязан соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
7.7. Если Пользователь передаёт Исполнителю собственные материалы в рамках взаимодействия, он гарантирует наличие необходимых прав и законных оснований для такой передачи.
8. Ответственность
8.1. За нарушение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта и организации занятий, однако не может гарантировать абсолютное отсутствие технических сбоев.
8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сайта или подключения к занятию, возникшую по причинам на стороне Пользователя, включая:
- отсутствие интернет-соединения;
- неисправность устройства;
- неправильные настройки;
- проблемы с программным обеспечением;
- действия оператора связи.
8.4. Исполнитель не гарантирует получение Учеником определённой школьной оценки, экзаменационного балла или иного заранее установленного результата.
Результат занятий зависит, в том числе, от исходного уровня знаний Ученика, регулярности посещения, выполнения рекомендаций Преподавателя и самостоятельной работы.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за раскрытие Пользователем собственных данных третьим лицам либо за последствия недостаточных мер Пользователя по обеспечению конфиденциальности принадлежащей ему информации.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.
К таким обстоятельствам могут относиться:
- масштабные перебои электроснабжения;
- существенные сбои работы сети Интернет;
- серьёзные технические аварии;
- сбои сторонних систем связи;
- иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.7. После прекращения таких обстоятельств Стороны по возможности продолжают исполнение обязательств.
8.8. Положения настоящего раздела не применяются в части, в которой законодательством Российской Федерации запрещено ограничение ответственности Исполнителя.
9. Порядок разрешения споров
9.1. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. При возникновении вопросов, разногласий или претензий Пользователю рекомендуется в первую очередь обратиться к Исполнителю.
9.3. Обращения могут быть направлены на электронную почту:
info@rosrepetitor.ru
9.4. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
9.5. Письменные претензии рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.6. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, он разрешается в судебном порядке в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
9.7. Признание отдельного положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительность остальных его положений.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны признают юридическую значимость электронного взаимодействия в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10.3. Переписка посредством электронной почты, мессенджеров и иных согласованных каналов связи может использоваться для подтверждения договорённостей относительно расписания и организационных вопросов.
10.4. Исполнитель вправе обновлять настоящую Оферту.
Актуальная редакция размещается на Сайте РосРепетитора.
10.5. Новая редакция применяется с даты её публикации, если иное прямо не указано в её тексте и не следует из законодательства Российской Федерации.
10.6. Изменение настоящей Оферты не отменяет ранее возникших прав Пользователя в случаях, когда такие права защищаются обязательными нормами законодательства.
10.7. Если какое-либо условие настоящего Договора становится недействительным, остальные положения продолжают действовать.
10.8. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысла содержащихся в них положений.
10.9. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что:
- понимает содержание и значение своих действий;
- принимает условия добровольно;
- имел возможность ознакомиться с текстом Договора до его заключения;
- предоставленные им сведения являются достоверными.
10.10. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель Улитин Фуад Витальевич
ИНН: 344810423421
ОГРНИП: 325344300062581
Дата государственной регистрации: 19 мая 2025 года
Место нахождения: Волгоградская область, г. Волгоград
Сайт: https://rosrepetitor.ru/
Email: info@rosrepetitor.ru